Finn beste bokklubb for deg

Tips før innmelding

I Norge finnes det flere titalls bokklubber av ymse art. Noen er veldig spesialiserte, for eksempel bokklubber som kun henvender seg til barn, eller klubber for spesifikke interesser som villmarksliv. Her er ti ting du bør tenke igjennom før du velger hvilken bokklubb du skal melde deg inn i.

Har bokklubben de riktige bøkene?

Det er ikke nok å bare sjekke at klubben er innen rett kategori i forhold til hva du liker å lese. Å styre unna en bokklubb for kokebøker er enkelt. Er du ute etter en god klubb for skjønnlitteratur, bør du også undersøke utvalget i klubbene i forhold til typen bøker du foretrekker. Lag for eksempel en liten liste over et knippe forfattere, og over et knippe bøker som er innenfor kriteriene dine. Sjekk deretter hvor mange av de du finner i de forskjellige bokklubbene. Mange bokklubber har ganske likt utvalg. Likevel vil en rask undersøkelse gjøre at du unngår klubber som kanskje viser seg å være helt feil for deg.

Er velkomstilbudet verdt å få med seg?

Velkomsttilbudene kan variere fra ”tja” til ”supert!”. Om leser veldig mye, spiller verdien av tilbudet mindre rolle. Verdien av det du får gratis fordeles på mange bøker, og blir dermed ”mindre” verdt. Og motsatt – leser du mindre blir velkomsttilbudets verdi viktigere. Du kan også med hell titte på hva slags rabatter og andre tilbud bokklubben ellers skilter med. Er du ivrig på lesinga, bør du vurdere en klubb som har hyppige og gode tilbud, også utenom velkomsttilbudet du får når du blir medlem.

Hva er reglene for å beholde velkomstpakken?

Velkomstpakken er vanligvis gratis i de fleste bokklubber, men du kan bli avkrevd noen kroner for porto og ekspedisjon. Merk deg at du normalt må betale for verdien av pakken dersom du melder deg ut av klubben før et visst antall måneder er gått.

Hva slags format leser du helst?

Pass på at du velger rett bokklubb dersom du ofte kjøper lyd- eller e-bøker. Det kan være store forskjeller på hvor omfattende klubbenes sortiment er på slike format. Noen klubber har det meste som er utgitt digitalt, mens andre bare tilbyr et begrenset utvalg. Leser du utelukkende e-bøker, eller kun lytter til lydbøker, finner du faktisk bokklubber som utelukkende tilbyr slike format.

Hva koster bøkene?

Vi anbefaler at du sammenligner priser på flere like bokutgivelser. Sjekk så mange utgivelser du orker, og gjerne bøker fra forskjellige forlag. Den bokklubben med laveste gjennomsnittspris i din sammenligning vil sannsynligvis være den rimeligste. Jo flere titler du sjekker og sammenligner, desto større sjanse har du for at du treffer rett. Det hender også at avisene eller andre medier foretar prissammenligninger. Disse gir som regel gode indikasjoner, men vær oppmerksom på at sammenligningene kan være misvisende dersom det er lenge siden de ble foretatt. Prissammenligningen blir viktigere jo flere bøker du leser. Leser du lite, er denne biten mindre viktig.

Kommer porto i tillegg?

Sjekk også om porto er inkludert i prisene som oppgis. Hvis ikke, sjekk hva bokklubben oppgir som kostnad for hver enkelt forsendelse. Totalprisen for boka og forsendelsen er det du vil bruke som sammenligningsgrunnlag. Merk at mange bokklubber tilbyr fri frakt dersom bestillingen er over et visst beløp. Undersøk også hvordan portokostnader (eller frafall av disse) håndteres dersom en bestilling må sendes i flere pakker. Tar bokklubben betalt for flere forsendelser, selv om alle bøker stammer fra kun én bestilling?

Når det gjelder porto for retur av bøker eller andre produkter, er det vanlig at medlemmet selv betaler.

Er det enkelt å avbestille månedens bok?

Det er vanlig at den såkalte ”månedens bok” blir tilsendt automatisk, så fremt du ikke avbestiller den innen gitte frister. Mange bokklubber sender ut nyhetsbrev til medlemmene, blant annet med informasjon om hva som er månedens bok. Da er det også vanlig at avbestillingen enkelt kan foretas i en lenke i nyhetsbrevet. Du bør også kunne avbestille via klubbens hjemmeside, eller via telefon og epost som oppgis. Dersom kunder oppfatter at det er tungvint å avbestille, er det vår oppfatning at klubben opptrer useriøst. Velg en klubb der avbestilling er enkelt.

NB! Husk at selv om du skulle glemme å avbestille en bok du ikke vil ha, har du likevel full angrerett i henhold til kjøpsloven. Noen klubber tilbyr lengre angrefrist enn hva loven krever, og noen hele 100 dager. Angrerett gjelder imidlertid ikke for digitale produkter så snart du har startet nedlastingen.

Har bokklubben god kundeservice?

Det bør være lett å komme i kontakt med bokklubbens kundeservice. Tilgangen bør være via flere kanaler, og minimum per telefon og epost. God kundeservice inkluderer at klubbens nettside gir deg enkel tilgang til all praktisk informasjon du kan komme til å trenge. For eksempel bør det være enkelt å finne informasjon om dine bestillinger, fakturaer, leveranser, kostnader og lignende. Nettsiden bør også inneholde en oversikt over FAQ (ofte stilte spørsmål). Den personlige servicen er vanskelig å vite noe om på forhånd, men du bør kunne forvente at du blir behandlet profesjonelt og hyggelig når du kontakter kundeservice.

Er det enkelt å melde seg ut?

Pass på at bokklubben du velger gjør det enkelt og greit å melde seg ut dersom du ønsker dette. Et minimumskrav fra Forbrukertilsynet er at du skal kunne melde deg ut elektronisk (på bokklubbens nettside), dersom du også kunne meldt deg inn på samme side. Helst skal du kunne melde deg ut via alle kanaler der klubben kommuniserer med medlemmene og kundene sine.

Har bokklubben øvrige fordeler?

Noen bokklubber tilbyr en eller annen form for utvidet medlemskap. Slike fordelsprogram kan være spesielt lukrative dersom du er en ivrig bokleser. Noen klubber gir for eksempel bonuspoeng for hver bestilling. Poengene kan så konverteres til gratis bøker eller andre produkter klubben tilbyr. Et fordelsprogram kan tilby ekstra rabatt på alle bøker, eller andre godbiter som er verdt å få med seg for storlesere. Se også etter kvantumsrabatter dersom du er medlem av en boksirkel eller lignende, og du og vennene dine vil bestille flere eksemplarer av de samme bøkene.